企業(yè)應該如何設計運營(yíng),并確立活動(dòng)的優(yōu)先次序和施行改善?依波特所言,“定位選擇不僅決定企業(yè)將開(kāi)展哪些運營(yíng)活動(dòng)、如何配置各項活動(dòng),而且還決定各項活動(dòng)之間如何關(guān)聯(lián)?!绷硪粋€(gè)案例對此很好地做出了詮釋。2003年,在強大的廣告推動(dòng)下,蓋中蓋高鈣片銷(xiāo)售了3.85億元人民幣,新康泰克銷(xiāo)售不到4億元人民幣,腦白金銷(xiāo)售額達到5.49億元人民幣。然而另有一種不太知名的小藥片,銷(xiāo)售額卻達到了將近7億元人民幣,不但超越上述所有明星品牌,更重要的是超越了西安楊森的嗎丁啉,成為OTC腸胃用藥新的領(lǐng)導者— 那就是江中健胃消食片。要知道,就在兩年前的2001年,江中健胃消食片的銷(xiāo)量一直徘徊在一個(gè)多億元人民幣長(cháng)達四年之久。發(fā)展停滯往往意味著(zhù)戰略定位不當或過(guò)時(shí)。2002年,我們對江中健胃消食片進(jìn)行了戰略定位檢查,并為它重新制定出競爭導向的品牌定位,然后圍繞它展開(kāi)新的戰略配稱(chēng),以打造強勢品牌引領(lǐng)新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。江中健胃消食片市場(chǎng)長(cháng)期停滯的關(guān)鍵原因,在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想是需求導向,而非競爭導向,這是中國企業(yè)相當普遍的意識形態(tài)。其原因有兩個(gè),表層原因是中國的市場(chǎng)經(jīng)濟歷史太短,現存的企業(yè)幾乎都是通過(guò)二十世紀八九十年代滿(mǎn)足顧客需求得以成功的,并未經(jīng)過(guò)充分競爭的洗禮。所謂的競爭也是單環(huán)節的競爭,比如誰(shuí)先上了中央電視臺,誰(shuí)就成了名牌就能勝出,或誰(shuí)鋪設了渠道誰(shuí)就領(lǐng)先等等。實(shí)際上,在經(jīng)歷過(guò)二十多年的高速發(fā)展,中國市場(chǎng)在相當多的領(lǐng)域,已需要從需求導向轉向競爭導向了,企業(yè)必須由單環(huán)節的競爭轉向以競爭戰略為核心的系統競爭。另一個(gè)不能采用競爭導向的深層次原因,在于中國幾千年的農業(yè)文明,帶有溫情脈脈和君子反求諸已的田園牧歌式處世方式和思維方式、對于打擊競爭對手等行為,在內心深處有一種道德上的不恥感,企業(yè)越是成功就越是謙謙君子狀。殊不知,工業(yè)文明與信息文明的游戲規則,已不是低層次的天人合一,而是在激烈對抗的過(guò)程中講求對立統一。續文:品牌定位與企業(yè)戰略的三重關(guān)系-圍繞差異化定位建立戰略配稱(chēng)(2)
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